Rücksendung

Von dem Moment an, in dem die Ware bei Ihnen abgeliefert wird, können Sie das Produkt über einen Zeitraum von 14 Tagen prüfen (Prüfzeitraum). Nach Ablauf des Prüfzeitraums tritt der Kaufvertrag in Kraft.

Der Prüfzeitraum beginnt mit Erhalt der Ware, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.

Nach Erhalt der Ware haben Sie das Recht, den Vertrag mit Rambler Restart BV innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen, und Sie können uns die Ware innerhalb des Prüfzeitraums zurückschicken.

Wenn Sie vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie dies Rambler Restart BV innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich mitteilen. 

Für Produkte, die speziell Ihren Bedürfnissen entsprechend angefertigt wurden, findet der Prüfzeitraum keine Anwendung.

Umtausch

Falls Sie mit den Produkten, die Sie erhalten haben, aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung gegen andere Produkte umtauschen.

Falls Sie von dieser Option Gebrauch machen wollen, teilen Sie dies Rambler Restart BV innerhalb der zuvor erwähnten 14-Tages-Frist schriftlich mit.

Nach Erhalt der Rücksendung senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung und versenden die neuen Produkte innerhalb von 30 Tagen an Sie. Im Falle einer Preisdifferenz wird Rambler Restart BV individuelle, schriftliche Vereinbarungen mit Ihnen treffen.

Für Produkte, die speziell Ihren Bedürfnissen entsprechend angefertigt wurden, gilt die Umtauschoption nicht.

Rücksendungen

Für Rücksendungen an Rambler Restart BV erhalten Sie von uns eine Rücksendungsnummer.

Wir können die Rücksendung für Sie übernehmen durch Abholung durch unseren Paketdienst. Dazu vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin. Beschädigte Verpackungen werden von unserem Paketdienst nicht akzeptiert. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Der Versand erfolgt auf Risiko der Rambler Restart BV.

Falls die Originalverpackung nicht mehr zur Verfügung steht, kann Rambler Restart BV Ihnen Verpackungsmaterial schicken.

Eine Rücksendung muss folgende Anforderungen erfüllen:

  • Es muss eine Kaufquittung oder eine Kopie der Rechnung sowie die Rücksendungsnummer beigefügt werden.
  • Das Produkt ist in unbeschädigter Originalverpackung zu verpacken.
  • Produkte müssen ungebraucht und unbeschädigt sein (es sei denn, es handelt sich um einen Garantie- oder Reparatur-/Wartungsfall).
  • Rambler Restart BV behält sich das Recht vor, Rücksendungen nicht anzunehmen oder nur teilweise gutzuschreiben, wenn oben genannte Bedingungen nicht erfüllt werden.

Alle (Rück-) Sendungen im Zusammenhang mit dem Umtausch erfolgen zu Ihren Lasten und auf Ihr Risiko.